Поддержка
English version ↓Вопрос, ошибка или идея — напишите нам:
- Почта: support@smart-notes.org
- Telegram: @smrtnotes
Обычно отвечаем в течение пары рабочих дней.
Частые вопросы
Как добавить скриншот?
Нажмите «+» → «Скриншот» и выберите картинки из галереи, до 10 за раз. Или в любом приложении нажмите «Поделиться» и выберите SmartNotes.
Заметка долго «в обработке»
Обычно разбор занимает несколько секунд. Если он завис, проверьте интернет и откройте заметку ещё раз. Когда заметка будет готова, придёт уведомление.
Появилось сообщение, что разборы закончились
На число разборов в месяц действует лимит. Скриншот всё равно сохранится в заметке, а описание появится в следующем месяце.
Как удалить аккаунт?
Настройки → Удалить аккаунт. Аккаунт, заметки и скриншоты удаляются безвозвратно. Если доступа к приложению нет, напишите на почту с адреса, привязанного к аккаунту.
Кто видит мои скриншоты?
Только вы. Для разбора содержимое передаётся сервису Google Gemini — подробнее в Политике конфиденциальности.
Support
Questions, bugs or ideas — get in touch:
- Email: support@smart-notes.org
- Telegram: @smrtnotes
We usually reply within a couple of business days.
FAQ
How do I add a screenshot?
Tap "+" → "Screenshot" and pick up to 10 images from your library, or tap Share in any app and choose SmartNotes.
A note is stuck "processing"
Analysis usually takes a few seconds. If it seems stuck, check your connection and reopen the note. You will get a notification when it is ready.
I see a message that analyses have run out
There is a monthly limit on analyses. The screenshot is still saved in the note; its summary will appear next month.
How do I delete my account?
Settings → Delete account. The account, notes and screenshots are permanently removed. If you cannot access the app, email us from the address linked to your account.
Who can see my screenshots?
Only you. For analysis the content is sent to Google Gemini — see the Privacy Policy.